Zara startet Online-Verkauf

Ab Donnerstag können Kunden in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Portugal und Spanien online bei Zara einkaufen. Wie die spanische Muttergesellschaft Inditex am Mittwoch bekanntgab, wird der Online-Shop am 2. September freigeschaltet.
 
Das gesamte Zara-Sortiment wird online angeboten, zu den gleichen Preisen wie in den Filialen. In den kommenden Monaten sei die Ausweitung des Online-Angebots in weitere Länder geplant, in denen die Marke mit Zara-Stores vertreten ist, so das Unternehmen aus La Coruña.
 
Gezahlt werden kann mit Kreditkarte, Debitkarte oder über Paypal. Kunden in Deutschland können sich die ausgewählten Produkte nach Hause oder in einen Zara-Store nach Wahl liefern lassen. Der Versand in die Filiale erfolgt kostenfrei innerhalb drei bis fünf Tagen, nach Hause wird zum Preis von 3,95 Euro geliefert. Für einen Versandpreis von 9,95 Euro wird auch innerhalb 48 Stunden geliefert.
 
Innerhalb von 30 Tagen kann die Ware kostenfrei zurückgeschickt oder in jeder Filiale zurückgegeben werden. Für jedes Land gibt es eine Kundenhotline in der jeweiligen Landessprache, auch per E-mail können Fragen zum Online-Einkauf geklärt werden. Ein Newsletter informiert über die neuesten Trends und Nachrichten.
 
Durch eine Reihe von Filteroptionen wie Farbe, Größe und Preis sei der Einkauf im Online-Shop besonders einfach gestaltet, erklärt Inditex. Zoomen erlaube die detailgenaue Ansicht des Produkts. Die Website bietet zudem Kampagnenfotos, Lookbooks und Videos rund um die Kollektionen. Über verschiedene soziale Netzwerke wie Facebook können die Nutzer der Seite sich über das Modeangebot austauschen.
 
Der Start des Online-Shops sei von strategischer Bedeutung, erklärt Inditex-Chef Pablo Isla. „Die Bedeutung des Internets und die Welt der sozialen Netzwerke wächst täglich und macht sie zu unverzichtbaren Werkzeugen und hervorragenden Kommunikationskanälen, die perfekt zur Unternehmensstrategie unserer Gruppe passen", so Isla weiter. Auch eine App für das iPhone und iPad gibt es.